Pendant de nombreuses années, Lise évitait les photos. Elle souriait la bouche fermée et manger certains aliments était devenu quelque chose de compliqué.
Chaque visite chez le dentiste au Canada lui rappelait une réalité difficile pour elle, que les coûts étaient devenus trop élevés pour transformer son sourire.
À 62 ans, Lise croyait qu’il était peut-être trop tard pour retrouver son sourire, mais elle a découvert la possibilité de recevoir des soins dentaires abordables et de qualité à Cartagena en Colombie.
Lise avait des inquiétudes avant le départ
Avant de réserver son voyage à Cartagena en Colombie, Lise avait énormément de questions ou de préoccupations dans son esprit :
- Est-ce sécuritaire d’aller en Colombie ?
- Vais-je être seule à Cartagena ?
- Est-ce que le dentiste parle français ?
- Que pourrait-il se passer si quelque chose tourne mal ?
- Est-ce que les soins dentaires sont de qualité ?
- Vais-je avoir de mauvaises surprises sur les prix ?
Ces inquiétudes sont normales, car la majorité des patients vivent les mêmes émotions avant leur départ.
Elle nous a confié quelque chose de très vrai :
« Je pensais beaucoup aux scénarios catastrophiques qu’à la possibilité que tout se passe bien. »
Son arrivée à Cartagena
Dès son arrivée à Cartagena, son stress et ses inquiétudes ont commencé à diminuer, car il y a avait son accompagnateur québécois qui l’attendait à l’aéroport.
Le lendemain, Lise fut transportée par l’accompagnateur jusqu’au cabinet dentaire afin de rencontrer le dentiste Raul Villafañe pour son évaluation clinique et ainsi déterminer le diagnostic final requis.
Elle était surprise de découvrir un cabinet dentaire moderne dans un édifice très sécuritaire et de l’accueil attentionné qu’elle a reçue.
Ce qui l’a le plus surprise n’a pas été uniquement la technologie, l’hygiène ou les installations, mais la façon dont elle s’est sentie écoutée, comprise et le côté humain du dentiste.
Pour la première fois depuis longtemps, elle avait l’impression qu’on cherchait réellement une solution adaptée à sa situation et que le temps n’était pas un facteur de stress pour terminer rapidement comme c’est toujours le cas au Canada.
Le plan des traitements dentaires
Après son évaluation clinique complète, un plan clair a été établi par le dentiste Raul et soumis à l’accompagnateur pour la traduction écrite.
En 12 jours, elle a pu recevoir :
- 1 traitements de canal : 1 x 150 $ = 150 $
- 2 couronnes dentaires en zircone : 2 x 450 $ = 900 $
- 12 facettes Emax en disilicate de lithium : 12 x 425 $ = 5100 $
- 3 traitements restaurateurs (obturations) : 3 x 75 $ = 225 $
Total de 6375 $ et un remboursement d’impôts au Canada de 4550 $ (35 % sur une facture de 13000 $).
Au Canada, le prix aurait été de 27000 $ approximativement.
De plus, elle a reçu une réhabilitation esthétique de son sourire et des corrections fonctionnelles pour améliorer sa mastication. Le tout avec un calendrier structuré et des rendez-vous planifiés efficacement pour maximiser son séjour selon sa disponibilité.
Le moment le plus émouvant pour Lise
Le dernier rendez-vous, lorsqu’elle a vu son nouveau sourire dans le miroir, elle a pleuré tellement elle était heureuse du résultat. Pas seulement à cause de l’apparence, mais bien parce qu’elle avait l’impression de retrouver une partie d’elle-même qu’elle avait perdue depuis des années.
Elle nous a dit : « Je ne pensais pas qu’à 62 ans, quelque chose pouvait autant changer ma confiance et mon estime de soi.«
Plus que des traitements dentaires
Pour plusieurs patients, ce type de voyage devient beaucoup plus qu’un soin. C’est souvent :
- Un nouveau départ ;
- Une reprise de confiance ;
- La fin d’années d’inconfort ;
- Le retour du plaisir de sourire librement.
Et contrairement à ce que plusieurs personnes s’imaginent, de nombreux patients reviennent au Canada étonnés du niveau de professionnalisme et de qualité reçu en Colombie.
Pour Lise, elle croyait partir uniquement pour refaire ses dents, mais elle est revenue avec plus de confiance, moins de gêne sociale, l’envie de voyager de nouveau et surtout, l’envie de sourire sans se cacher.
Aujourd’hui, elle ose enfin apparaître sur les photos avec ses petits-enfants. Et pour elle, ça n’a pas de prix.
Vous n’êtes pas obligé de décider aujourd’hui, mais vous avez le droit de comparer intelligemment.
