Probablement, que c’est la question la plus importante et aussi la plus humaine.
Parce que dans le fond de votre esprit, ce n’est pas seulement une question de dents ou de sourire, mais surtout une question de confiance et s’assurance.
Quand vous décidez de refaire vos dents ou votre sourire à Cartagena en Colombie, vous pensez aussi à tout ce qui pourrait arriver, une fois de retour au Canada, car vos préoccupations sont normales telles que :
- Si quelque chose se brise, décolle ou bouge ?
- Si j’ai mal aux dents ?
- Si je dois retourner en Colombie voir le dentiste ?
- Si je vais être oublié, une fois de retour au Canada ?
Offrir des garanties, comme 5 ans pour les facettes ou couronnes, est insuffisant compte tenue que des frais de voyages et d’hébergement sont à considérer pour vous et ne sont pas la responsabilité des dentistes.
De plus, de nombreux dentistes au Canada refusent de traiter les patients qui ont été à l’extérieur refaire leurs dents… ce qui en soit est une grave faute professionnelle concernant leur serment d’Hyppocrate qu’ils ont juré.
La bonne nouvelle est que nous avons un partenaire et ami dentiste Colombien qui travaille à Longueuil en qui nous avons confiance et qui parle français, en cas de problème.
Qui sera là au Canada si j’ai besoin d’aide ?
Parce qu’aucun dentiste au monde ne peut promettre qu’il n’y aura jamais une correction, une réparation ou un ajustement à faire, même au Canada, alors vous ne serez pas abandonné après votre retour.
Contrairement à ce que plusieurs imaginent, les soins dentaires internationaux sérieux ne se terminent pas à l’aéroport. Le suivi après les traitements est essentiel.
Et dans notre cas, il existe un élément extrêmement rassurant pour vous qui est que nous avons un partenaire et ami dentiste colombien qui travaille à Longueuil, en qui nous avons pleinement confiance et qui parle français.
Pour plusieurs patients et pour vous, cette information enlève énormément de stress, parce que vous savez qu’en cas de question, de vérification ou d’ajustement, vous n’êtes pas seuls. Vous avez un point de contact ici même au Canada. Quelqu’un qui comprend :
- Les traitements dentaires effectués en Colombie ;
- La réalité des patients canadiens ;
- Et surtout… les inquiétudes humaines qui viennent avec ce genre de décision.
La vraie peur n’est pas la Colombie
La vraie peur, c’est d’avoir personne si quelque chose vous arrive à votre retour et malheureusement, même au Canada, certaines personnes paient des dizaines de milliers de dollars puis ont énormément de difficulté à obtenir un suivi rapide par la suite.
Le problème n’est donc pas le pays. Le problème, c’est le sérieux et le service de l’équipe. Ainsi, vos meilleurs résultats viennent d’un vrai accompagnement.
Les gens qui vivent une belle expérience ne sont pas ceux qui cherchent simplement le prix le plus bas, ce sont ceux qui :
- Posent des questions ;
- Comprennent leur plan de traitement ;
- Savent à qui parler ;
- Se sentent rassurés
- Apprécient qu’une vraie équipe les accompagne du début à la fin.
C’est cela qui transforme la peur ou la méfiance en confiance et bien-être.
Que faire si vous avez un problème dentaire à votre retour au Canada ?
La première chose est de me contacter, de contacter votre accompagnateur, afin de comprendre votre situation et ainsi évaluer l’urgence et la gravité avec le dentiste en Colombie.
N’allez pas immédiatement chez un dentiste au Canada.
Je le répète, n’allez pas voir un dentiste au Canada sans nous avoir avisé en premier, car vous brisez notre entente et vous décidez de façon unilatérale sans connaître notre position. Vous nous enlevez la chance de comprendre et de solutionner votre situation à nos frais.
Peu importe la gravité de votre situation au retour, notre but n’est pas de nous justifier ni de trouver des excuses ou des coupables, notre but est que vous soyez bien physiquement et émotionnellement.
